服务费说明

我们目前将鲜花价格和服务价格分离，提倡提供当地零售店所能提供的最低零售价格，“为您提供当地零售花店的价格”。因为零售的鲜花价格并不包括，帮您送达和其他的一些费用，因此我们将这些费用统一称呼为服务费。   
市区内送花由当地分支连锁机构提供免费送货上门服务，超出市区范围加收配送服务费。
选择配送范围请注意：
 1、为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
    A 市区：指城内15公里范围，免费配送
    B 郊区：指城内超出15公里范围及城区边缘地带，加收运费US$5.00
    C 远郊：指城区边缘地带，加收运费US$8.00
    D 超远地区：需先确认是否能否配送。运费另议，请咨询网站客服。
2、因为我们鲜花/礼品（除特定城市外）的配送方式不同，鲜花和礼品的收到时间会有所差异。所以如果您同时选择鲜花和礼品服务的服务，建议您尽量提前预定。
3、原则上，我们不承诺"×点×分"这样的很具体的时间送达，如需整点送花等更个性化的服务，请在下订单时选择“定时服务”，加收US$8.00定时服务费，但诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，我们只承诺在当天送达。